Está em busca de um fornecedor e não sabe como avaliar a qualidade dos serviços na instalação de energia solar? Nós te ajudamos!
Com o aumento no interesse por instalações de sistemas fotovoltaicos, cresceu no mercado o número de empresas de energia solar. No entanto, antes de qualquer contratação, é preciso constatar se a qualidade dos serviços de energia solar é realmente satisfatória.
Essa avaliação inicial é essencial para o sucesso do projeto. Pensando nisso, reservamos este post para destacar os principais critérios que você precisa levar em conta!
Informe-se sobre a garantia dos módulos fotovoltaicos e inversores
Muitos dos equipamentos utilizados na estrutura de geração de energia solar não são conhecidos pela maior parte dos consumidores. Afinal, é um segmento novo que está tomando o mercado brasileiro aos poucos.
Utilizar equipamentos de qualidade, como módulos fotovoltaicos (painéis solares) e inversores, é essencial para que o projeto gere a eficiência energética esperada. Além disso, esses modelos estão diretamente ligados à durabilidade do sistema.
Como não são marcas conhecidas, o ideal é verificar se os equipamentos são registrados pelo INMETRO e se já estão há bastante tempo no mercado.
Os fabricantes dos módulos fotovoltaicos garantem que esses equipamentos conseguem manter pelo menos 80% de sua capacidade por até 25 anos. Mas depois de mais de duas décadas, será que essas empresas ainda estarão no mercado? Se não forem marcas sólidas, pode ser que não haja com quem reclamar daqui a alguns anos.
Por isso temos que verificar se a empresa especializada trabalha com marcas realmente renomadas no setor.
Avalie a vistoria técnica para qualidade dos serviços
A vistoria técnica é uma visita que os profissionais fazem para determinar a viabilidade do projeto no local. Assim, eles poderão avaliar o telhado, grau de inclinação dos módulos, entre outros aspectos. Essa análise é fundamental para determinar a capacidade que o projeto terá de gerar energia no local da instalação.
Empresas especializadas e com expertise no mercado já gerenciam muitos projetos e conhecem as diferentes características que impactam o sucesso do empreendimento. Assim, logo na vistoria técnica, conseguem fazer uma boa adequação e reduzir as possibilidades de imprevistos ao longo da implementação.
Analise como é feita a instalação
A instalação trata-se da execução de tudo o que foi idealizado no projeto, seguindo as normas definidas pela ANEEL. Uma equipe capacitada tem a experiência para esse tipo de operação, que não é simples. Com isso, será mais fácil e rápido para que a distribuidora aprove o projeto para o sistema começar a funcionar.
Pesquise a reputação da empresa como qualidade dos serviços
A capacidade técnica de uma empresa fica evidente pela reputação que ela cria no mercado. É simples: empresas qualificadas conseguem boas recomendações de seus clientes.
E existem diversas formas de avaliar a qualidade dos serviços de energia solar. Uma delas é o site Reclame Aqui. Essa plataforma é usada por usuários que desejam fazer reclamações de serviços e produtos. Empresas que conseguem resolver os problemas e dar soluções satisfatórias conseguem uma boa pontuação. Empresas sem índice na plataforma não tem nota computada, pois não têm reclamações suficientes.
Também é possível pesquisar sobre diferentes depoimentos que informem o que os clientes acham dos serviços da empresa, problemas mais comuns e principais pontos positivos do negócio.
A Fator Solar é uma empresa especializada na instalação de sistemas fotovoltaicos e preza pela qualidade de serviços de energia solar. Nosso indicador NPS (Net Promoter Score) é de 90%, indicando que 9 em cada 10 clientes recomendam nossa empresa.
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